Кейсы

Русатом Инфраструктурные Решения: актуализация платформы «Умный город»

Стратегия и проектные сессии Управление знаниями Корпоративная культура и обучение Проектный офис
Заказчик: АО «Русатом Инфраструктурные решения» (дивизион ГК «Росатом»)

Период и формат: проектно-стратегическая сессия 19–21 ноября 2020, Софрино, МО; подготовительные интервью и аналитика; итоговые артефакты (модель, дорожная карта, ТЗ).

Задача

Актуализировать платформенное решение «Умный город» для атомных городов: выровнять понимание целей и функционала у команды, разработать прототип функциональной структуры, определить правила входа сервисов и подготовить черновик ТЗ на развитие платформы.

Что мы сделали

  • Исследование CleverOrgs Research: 32 интервью с сотрудниками РИР + внешние эксперты; картирование знаний и разрывов, фиксация рисков и компетенций.
  • 3-дневная проектно-стратегическая сессия «Шаг развития»: моделирование управленческой ситуации в четырёх стейкхолдер-группах («Жители», «Муниципалитет», «Предприниматели», «РИР») с выходом на решения, дорожные карты и метрики.
  • SECI для формализации знаний: перевод неявного опыта команд в явные шаблоны, протоколы и требования к сервисам платформы.

Ключевые результаты

  • Системная модель платформы и её слоёв (вовлечение → цифровизация процессов → сервисы для жителей/бизнеса/ОМСУ → API/безопасность/аналитика), включая принципы match-making и XaaS.
  • Дорожная карта развития: организационно-функциональный блок (программный офис, API-стратегия, техподдержка, партнёрства, правовые политики), пилоты на территориях, портфель продуктов и коммерциализация НМА.
  • Шаблоны «Конструктора бизнес-идей» и пользовательских историй для отбора и цифровизации городских сервисов, включая критерии монетизации и приоритизации.
  • Черновик ТЗ на модуль «Аренда/продажа муниципального имущества» с интеграциями (ЕГРН, ЕГРЮЛ, ИСОГД, torgi.gov.ru), генерацией документов, проверкой ограничений и аналитикой (OLAP).
  • Единая рамка KPI и рисков: согласованные критерии полезности для жителей/бизнеса/ОМСУ, карта рисков внедрения и меры их снижения.

Эффекты для заказчика

  • Выровнено понимание целей и роли платформы у кросс-функциональной команды (РИР); выявлены дефициты функционала и компетенций — получен фокус развития.
  • Готовность к пилотам и масштабированию: определены приоритетные сервисы, источники данных и API-политика, понятны «быстрые выигрыши».
  • Основание для коммерциализации НМА: правила признания и монетизации нематериальных активов (шаблоны, методики, данные, сценарии).

Как это проходило (формат)

  • Подготовительный этап: интервью, анализ «как есть», установка целей.
  • 3 дня очной работы: проблематизация → проектирование → защита решений и «дорожных карт».
  • Пост-обработка: сбор артефактов, консолидация модели и ТЗ, рекомендации по масштабированию.

Доставляемые материалы

  • Отчёт с моделью платформы и слоями, картой стейкхолдеров и сервисов.
  • Дорожная карта (этапы, сроки, ответственности, зависимости).
  • Шаблоны: конструктор пользовательских историй, протокол входа сервисов, критерии отбора.
  • Черновик ТЗ на модуль «Аренда/продажа имущества».

Цифры и факты

  • 4 рабочие группы («Жители», «Муниципалитет», «Предприниматели», «РИР») и 30+ участников.
  • Интервью: 32 сотрудника РИР + 5 внешних экспертов; данные легли в основу сценария сессии.
  • Период сессии: 19–21.11.2020, локация: Софрино, МО

Что это даёт похожим проектам

  • Быстрое выравнивание и согласование стратегии цифровой платформы с реальными пользователями.
  • Конвертация неявных знаний в тиражируемые шаблоны, модули и метрики.
  • Запуск пилотов с понятной экономикой и критериальной базой для масштабирования.