Глазов: как город с населением 90 000 человек создал собственный образ будущего

Глазов — небольшой промышленный город в Удмуртии, где градообразующее предприятие — завод концерна «Росатом». Запрос пришёл от АО «Русатом Инфраструктурные решения»: нужно было не просто внедрить цифровую платформу «Умный город», а запустить живой процесс развития — такой, который продолжится без внешнего управления.

Задача с виду простая. На деле — одна из самых сложных: у города не было общего образа будущего. Жители видели проблемы. Предприниматели — возможности. Муниципалитет — задачи сверху. Все смотрели в разные стороны.

Работа шла в три этапа — по методологии Glocal Development Toolbox.

Прежде чем проектировать будущее, нужно было понять настоящее. Команда SkillsCenter провела полевое исследование: разговаривала с жителями, предпринимателями, лидерами сообществ. Результат — «Атлас счастья города Глазова».

Получился не классический социологический отчёт, а живые истории горожан о том, чем они занимаются, как отдыхают и что хотят видеть в своём городе. Атлас показал, какие сообщества уже существуют, какой спрос они формируют, какие идеи есть у местного бизнеса и молодёжи. Иллюстрации для атласа выполнила удмуртская художница — чтобы документ передавал не только данные, но и характер места.

В основе методологии — простая формула: счастливый образ жизни складывается из разнообразия форм занятости, разнообразия форм досуга и позитивного образа будущего. Атлас картировал всё три составляющих.

70 человек — предприниматели, активные жители, IT-сообщество, представители муниципалитета и Росатома — собрались вместе, чтобы спроектировать образ будущего города. Не выслушать готовую стратегию, а создать её самостоятельно.

Формат — ОДИ и форсайт-сессия. Люди работали в группах, предлагали идеи цифровых сервисов, спорили о приоритетах, договаривались о том, каким хотят видеть Глазов через 10 лет. Методолог создавал условия для этой работы — не направлял к нужному ответу, а помогал участникам услышать друг друга.

Сессия — это точка запуска, не результат. Чтобы процесс продолжился без внешней команды, местные предприниматели и лидеры сообществ прошли двухдневное обучение инструментам CleverOrgs: фасилитация, модерация, технология групповой коммуникации, оформление идей в проектные инициативы.

На выходе — 10 проектных идей цифровых сервисов, прошедших через инвестиционную сессию с представителями заказчика и администрации.

Горожане зарегистрировали организацию — Союз «Смарт-Глазов». Членское НКО, которое сегодня объединяет 14 действительных и 57 ассоциированных членов, ведёт 7 проектов и привлекается администрацией города и Росатомом для стратегического планирования.

Платформа создана при участии АО «Русатом Инфраструктурные решения» на основе прикладной методологии, разработанной SkillsCenter с использованием инструментов CleverOrgs Toolbox.

Главный результат не в цифрах. Команда развития города существует и работает самостоятельно — потому что образ будущего стал общим.

Период реализации: июнь 2021 — февраль 2022 Заказчик: АО «Русатом Инфраструктурные решения», ГК «Росатом» Подробнее: union.smart-glazov.ru