Блог

Какие задачи не решает «Шаг развития»

Управление знаниями Проектный офис на аутсорсинг Корпоративное управление Образование
Мы проводим стратегические сессии по методологической схеме «Шаг развития». Для большинства это звучит абстрактно, но методологи знают: это тяжелая технология — и для ведущего, и для участников.
Даже в облегчённых форматах работа в мыслекоммуникации требует серьёзных усилий. Это не «поговорили и разошлись». После сессии людям нужно время на восстановление.
Зачем тогда так стараться?
Потому что быстро решается одна из самых сложных задач развития — смена представлений. Группа начинает по-новому и при этом одинаково видеть компанию, образ будущего, друг друга или проект. То, на что обычно уходят годы, можно сделать за три дня.
Поэтому к нам приходят с разными ожиданиями, но суть всегда одна — помочь договориться и запустить совместную деятельность.

Когда «Шаг развития» не работает или даёт слабый результат?

Первый случай — когда задача состоит в том, чтобы создать новые нормы культуры, правила поведения или социальную технологию, которая будет «заставлять» людей вести себя определённым образом.
Почему проектирование здесь не помогает?
Потому что культура — это результат устойчивой деятельности, а не её причина.
Один из самых эффективных способов менять культуру — образование. В «Шаге развития» можно спроектировать образовательную программу, после которой участники примут новую позицию и начнут действовать иначе. Но это уже не быстрый процесс: годы — на уровне организации, поколения — на уровне общества.
Второй способ — трансляция культуры через действие. Когда группа людей работает по-новому и вступает в кооперацию с другими, она своим примером показывает, как может быть. Те, кому это откликается, остаются и начинают жить в этой культуре.
И наконец, «Шаг развития» не работает, когда участники не готовы к изменениям — не хотят пересматривать свои представления о мире, друг о друге и о собственном поведении.
В этом случае методология может только посеять сомнение и приоткрыть альтернативы. Но запустить реальные изменения — нет.
Максимум, что происходит — у человека появляется та самая «онтологическая крыса»: тихий внутренний вопрос, который в моменты неопределённости начинает подтачивать уверенность в единственно правильном пути.